রেফারেন্স

তোমার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

bd333-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে তোমার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠার তথ্য তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেডযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
bd333 তোমার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার ধাপ

তোমার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

অ্যাকাউন্টের তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এ পেমেন্টের সময় লেনদেন যাচাই হয় সংশ্লিষ্ট ওয়ালেটের নিজস্ব নিরাপত্তা স্তরে — আমরা শুধু সফল লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড করি। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবির পছন্দ মনে রাখতে।

তথ্য এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তৈরি থেকে লগইন পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যাতে তথ্য তৃতীয় পক্ষের নাগালে না পৌঁছায়।

কুকি নীতি

সেশন কুকি শুধু লবি ব্রাউজিং সহজ করতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ব্যক্তিগত তথ্য আইনি প্রয়োজন ছাড়া নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা হয়।

পরিবর্তনের অনুরোধ

তোমার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করো — যাচাইয়ের পর ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলো

তোমার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করো। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা বা তথ্য সংশোধনের আবেদন এই চ্যানেলগুলোর মাধ্যমে করা যাবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করো — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলার সবচেয়ে দ্রুত উপায়।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠাও। তথ্য যাচাইয়ের পর আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে ব্যক্তিগত তথ্য সরাসরি দেখা ও আংশিক পরিবর্তন করা যায়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চাও

তোমার তথ্য ও অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না। শুধু সফল লেনদেনের নিশ্চিতকরণ রেকর্ড হয়।

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তোমার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না এবং কখনো বিক্রি করা হয় না।

হ্যাঁ। লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' বিভাগে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করো।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর প্রযোজ্য আইনি মেয়াদ শেষে ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়। এই মেয়াদ তোমার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পৃষ্ঠায় উল্লেখ থাকবে।

সেশন কুকি বন্ধ থাকলে লবিতে লগইন অবস্থা ধরে রাখা কঠিন হতে পারে। বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না, তাই সেটি বন্ধ রাখলে কোনো সমস্যা নেই।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।